文章归档

互联网思维下的企业创新

二十年前,中国互联网刚进入起步阶段,互联网对人们来说是一个陌生的名词,大多数人对网络并没有一个明确认知。十年前,网络已经逐渐普及,各种网络游戏层出不穷,eBay易趣、淘宝等电商网站也初露端倪,部分人群开始享受网络带来的信息与便利。今天,互联网已经走进千家万户,人们的衣食住行全可以在网络解决,供选择的平台更是眼花缭乱。短短二十年,中国互联网给我们的生活带来了翻天覆地的变化。

互联网发展同时带动了电商企业的快速成长,在去年公布的中国500强企业中,京东、唯品会等电商企业均榜上有名,越来越多的电商如雨后春笋般涌现。但几家欢喜几家愁,许多传统老牌企业在大互联网时代却逐渐没落,甚至被永远淘汰。

阅读更多 »

穹顶下的物流

近期,一部名叫《穹顶之下》的纪录片以迅雷不及掩耳之势席卷了微博,朋友圈,QQ空间等社交软件,它是知名记者、主持人柴静历时一年拍摄的一部关于雾霾的生成原因和解决之道的纪录片。《穹顶之下》在各大网站的播放次数已经上亿,对于环境污染这个全民休戚相关的问题,纪录片引起了不少人的共鸣。

一般的观众在观看这部纪录片的时候,注意力可能会放在煤炭燃烧,汽车尾气排放等生活问题上。可当我作为一个国际物流的从业人员在观看的时候,却有几个片段特别引起了我的感触。第一个是柴静在描述钢铁行业的现况时说到:“一吨钢铁的利润只有一个菜叶蛋“; ”誓比X港每吨便宜一百元“。第二个片段是在描述港口污染时说到: ” 远洋货轮带来的污染之大,在靠近海岸线四百米的地方,它排放的污染相当于五十万辆大卡车“。

阅读更多 »

问卷调查集“建议” 立刻网新年大改版

12月底,立刻单证助手开展了为期一个月的用户反馈问卷调查活动,上周截止活动结束后,我们收到来自全国各地的问卷共98份。

根据调查结果显示,填写问卷的绝大多数用户都对单证助手-立刻查交互系统当下的功能十分满意,六成以上的客户都给出了10分的满分,感谢这些用户长期以来对我们产品的肯定与支持,这些忠实的用户是我们不断优化和改进产品最大的动力。当然我们也不会沾沾自喜,根据问卷反馈的信息,我们也充分了解到当前产品还有许多不足之处。对于用户提出的要求和需求,立刻将尽最大努力去完成。

阅读更多 »

这个冬天不太“冷”————立刻12月”暖心”回馈客户问卷调查

时间进入12月,气温也越来越低,为唤醒广大立刻查实力工场用户热情,同时提升自身产品质量,立刻网推出2015“辞旧迎新”问卷调查用户回馈活动,立刻查单证助手实力工场用户只需填写我们提供的问卷,即可抽取我们准备的众多礼品,中奖率100%!

立刻网自创始以来一直将产品质量与客户体验放在首位,单证助手软件在研发初期就曾开展用户免费试用活动,并送出ipod大奖。今年以来,立刻单证助手用户持续增加,为了能更好的改进我们的产品,进一步优化提升用户体验,我们决定在12月22日-1月21日再次开启有奖问卷活动。

阅读更多 »

如何用正确的姿势在立刻查编码工具查询编码?(一)

如何用正确的姿势在立刻查编码工具查询编码?(一)

立刻网的HS编码工具从发布以来已经走过三个多年头,从最初的每天几十个,百多个用户到现在的日均几万,不可谓不成功。但是根据小编从立刻编码群(群号 78829960)长期的观察结果来看,很多用户其实并没有完全了解工具的功能,以至于一些本可以查询到的编码却白白“错过”了。

一个工具的好坏不仅在于其本身的品质,操作者的方法有时显得更为重要。很多用户查询编码往往只输入一个“既得”的品名,查询无果后可能便直接关掉网页,心里嘀咕一句什么破工具,这都查不到,这种浮躁的心态实在不可取。小编只在大学学过一些简单国际贸易,工作几年忘的也是七七八八,但很多报关从业人士查不到的编码,我却可以查询到,借助的就是立刻编码查询工具,下面我就用两个例子简单介绍下编码查询技巧。

阅读更多 »

立刻网—上海浦东机场综合保税区线下活动

立刻网从成立以来已经走过四年的时光,从最初的工具类网站发展到如今的集多软件多功能的电子商务平台,立刻网和立刻查网站的发展离不开众多用户的信赖与支持。为了回馈新老用户,立刻网于10月在上海浦东机场综合保税区大楼开展了“立刻查-单证助手”的免费版推广活动。

单证助手”是为报关行量身定制的一款免费报关辅助工具,它通过P-ORC虚拟打印技术,一键扫描生成规范的海关通关文档,效率提高 90%。报关行客户可以通过立刻查网站自主下载预录入单、卡口放行通知书,全面提升报关行服务质量。

阅读更多 »

互联网思维与物流-下(互联网与国际物流系列之五)

有人说,做物流的也要做粉丝。老板们,千万不要当了公知就不做产品,不讲服务。有人说,开了物流网店就与互联网时代同步了。老板们,你的目标客户真的在互联网上吗。有人说,产品一定做到极致。老板们,一个超越客户期望的服务成本与一个完美产品的成本是不一样的。
第六剑:社会化思维

在社会化思维这部分,赵大伟罗列了口碑营销和众包协作两条法则。互联网超强的信息传播能力的确有助于企业正面形象的快速传播,坏事一定是被传的更快。众包协作也不算是互联网时代的特有产物,其本质是调动利用社会资源于一点,聚沙成塔。只不过在互联网时代,信息传播无边性将社会资源调动能力放大到了以往难以企及的高度。

阅读更多 »

互联网思维与物流-上(互联网与国际物流系列之四)

我用了三篇文章从理论上阐述了国际物流与互联网之间的关系。然而,什么是互联网思维?互联网思维又将如何影响国际物流行业呢?

赵大伟先生在《互联网思维-独孤九剑》一书中,对互联网思想有着精彩的演绎。书中,互联网思维被分解为用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维等九大思维。这九大思维结构为一套完整的互联网思维理论体系。

原本,这九种思维不应当被分割开来单独审视,然而,正是为了更好的说明当下物流界的一些观点和现象,我选择其中的用户思维、社会化思维、平台思维这三点来加以分析。

阅读更多 »

“结网”-国际物流业互联网之路(国际物流与互联网系列之三)

在前两篇关于国际物流与互联网的文章中,我阐述了互联网对于国际物流产品的影响和国际物流业与互联网的结合点这两个主题。

既然互联网于国际物流业最大的作用将会产生在营销端,那么又该如何做国际物流的互联网营销呢?越来越多的案例可以证明在网上那个平台,找千八百家物流企业来发运价的路是走不通。除了因为运价无法完全影响采购方的决策外,国际物流服务无法具象也是很重要的一个因素。
网店和实体店相比,最弱的环节在于产品体验部分。在实体店客户可以各种把玩蹂躏展示品,买单前让服务员再给你拿个新的带走。网店里呢?只能眼巴巴把那几张图放大再放大,在电脑上和客服各种确认各种描述,付钱后还要期望快递送来的东西和想象中一致。

“网”下的国际物流业(国际物流与互联网系列之二)

在《“网”下的国际物流产品》中,我阐述了互联网对国际物流产品的影响,归纳为以下三点:

1.      互联网无法影响国际物流产品的核心价值,核心价值的提升更多在于选择先进的物理位移方式,例如搬运机器人、无人机、城市配送管道等。

2.      互联网可以在提高国际物流关键服务过程的信息交互能力,降低交互成本和操作差错率。

3.      互联网能彻底改变国际物流的外延增值服务方式,外延服务的优化可以为供应商带来额外收入。

在互联网不能改变国际物流产品的本质,仅仅能降低交互成本、优化产品外延的前提下,互联网又会如何影响国际物流这个行业的呢?

阅读更多 »